Estamos em uma nova era, onde a informação flui a velocidades e em quantidades inimagináveis e o conhecimento tem a necessidade de estar em permanente estado de organização.
A informação é a matéria-prima do conhecimento, isto porque para que qualquer coisa exista é necessário o insumo que a compõe mantenha sua unidade integrada, sua preservação e reuso.
Isso não ocorre apenas no que se refere aos suportes materiais para os documentos, mas também no que diz respeito aos conceitos e definições que compõem o conhecimento.
A informação não deve apenas estar gravada ou registrada em qualquer suporte material, sendo necessário avaliar a qualidade, a utilidade, a relevância, o uso, a pertinência, a potencialidade de gerar conhecimento a partir dessa informação.