Considera-se que a Gestão do Conhecimento é definida pela abordagem sistemática e integrada com vista a identificar, gerir e partilhar todos os ativos de informação de uma organização, incluindo bases de dados, documentos, políticas e procedimentos, bem como conhecimento prévio não articulado e
experiência das pessoas. Assim, é um processo que ajuda no compartilhamento e aproveitamento das informações e dos dados do negócio, do capital intelectual e das tecnologias disponíveis visando ao alcance de resultados e processos decisórios com assertividade. Área de estudos e pesquisas que requer atenção primária às novas demandas por competências e aprendizagem organizacional.